普段は自分たちで設計から現場管理まで行っていますが、最近あまりにも忙しく、ある現場を同業の内装業者さんにお願いしました。
見積もりもそのままお客様にお渡しし、当社は紹介という立場で入る形でした。（載せるのではなく引いてもらう形で）
そのとき、改めて感じたことがあります。
「会社によって、こんなに仕事の進め方が違うんだ。」
同じ工事でも、価格が大きく変わる理由
見積もりを見て最初に思ったのは、
「やっぱり高いな。」
ということでした。
もちろん、高いことが悪いわけではありません。
実際によく見ていくと、その理由が分かってきました。
例えば材料の手配。
私なら問屋さんへ直接お願いするような内容でも、別の業者を介して手配していました。
現場管理も、自分で動くのではなく、人を配置して管理する体制でした。
それなら当然、人件費や管理費が増えます。
忙しい？会社なら、このやり方は合理的なのだと思います。
私たちは、できるだけ自分でやります
当社は昔から、
- 材料はできるだけ直接手配する
- 職人さんと直接やり取りする
- 現場管理もできる限り自分で行う
というやり方を続けています。
効率だけを考えれば、もっと人に任せた方が楽です。
でも、その分コストは必ず上がります。
だから私は、手間はかかっても、自分で動けるところは自分で動くようにしています。
安いことが目的ではありません
「だから当社は安いです。」
という話ではありません。
私が大切にしたいのは、無駄なコストを減らし、その分を店舗づくりに使うことです。
例えば同じ予算なら、
- 照明をワンランク良くする
- お客様の目に入る素材を少し良くする
- デザインにもう一工夫加える
こういうところに予算を使いたいと思っています。
今回、自分がお客さんの立場になって気づいたこと
今回、他社にお願いしたことで、自分がお客様の立場を経験できました。
だからこそ、
「この金額にはこういう理由があるんだな。」
「うちが今まで続けてきたやり方にも意味があったんだな。」
ということを改めて実感しました。
これからも、無駄な中間コストはできるだけ減らし、その分をお客様のお店づくりに還元できるような仕事を続けていきたいと思います。
